FAQ – Gravur Buam

FAQs

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter
Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Weitere Informationen finden Sie auf
unserer Zahlungsseite.

Welche Holzdekore bietet ihr an?

Wir bieten vorgefertigte Designs aus Sperrholz in verschiedenen Dekoren wie Eiche, Birke, Kirsche, Buche und Nuss an. Individuelle Designs sind ebenfalls möglich.

Welche Arten von Wanddeko bietet ihr an?

Unser Sortiment umfasst Wanddekorationen wie Buchstaben,
Schriften und Sprüche aus Holz, die sich ideal für Wände oder Zimmertüren
eignen.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Alle unsere Produkte werden in unserer Werkstatt im Mühlviertel, Oberösterreich, mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail hergestellt.

Sind individuelle Angebote möglich?

Ja, wir bieten individuelle Angebote an. Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder Chat für eine persönliche Beratung.

Kann ich vor der Bestellung eine Beratungerhalten?

Ja, wir bieten Beratung per E-Mail oder Chat an. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen hast oder Unterstützung bei deiner
Bestellung benötigen.

Versand

Liefert ihr auch ins Ausland?

Derzeit liefern wir nur innerhalb Österreichs. Ein Versand ins Ausland ist momentan nicht möglich.

Wie lange dauert die Lieferung vorgefertigter Designs?

Die Lieferzeit für vorgefertigte Designs beträgt ca. 3-5 Werktage innerhalb Österreichs.

Wie lange dauert die Lieferung individueller Designs?

Die Lieferzeit für individuelle Designs beträgt 1-2 Wochen,
je nach Aufwand und Gestaltung.

Was tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Obwohl wir unsere Produkte sorgfältig und nachhaltig verpacken, kann es vorkommen, dass die Ware den Transport nicht übersteht. Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail oder Chat. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Retouren & Widerruf

Kann ich meine bestellte Ware zurückschicken?

Die Rücksendung von individuell für dich gefertigte Artikel ist nicht möglich. Vorgefertigte Designs kannst du binnen 14 Tagen zurücksenden. Näheres dazu findest du auf unserer Widerruf-Seite.

Wie lange dauert es, bis der Rechnungsbetrag erstattet wird?

Nachdem wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den gezahlten Betrag binnen 5 Werktagen auf das von dir genutzte Zahlungsmittel.